MR ECCENTRIC BEAUTY enviará los productos adquiridos en nuestra página web En www.mreccentricbeauty.com, por medio del operador logístico ENVIA, INTERRAPIDISIMO o SERVIENTREGA, quien garantiza la seguridad y cobertura a nivel nacional, para que su compra llegue oportunamente a su lugar de destino deseado.  

• El operador logístico o empresa de mensajería será elegida por nosotros mismos. 
• No contamos con servicio de envíos Internacionales en esta página web. Para saber si tenemos cobertura en su país a través de otra página web por favor comunicarse a nuestras líneas de atención. 

TIEMPOS DE ENTREGA 

MR ECCENTRIC BEAUTY a través de la transportadora Envía, Servientrega e Interrapidísimo realizará la entrega en la dirección informada por usted dentro del territorio colombiano, a la persona responsable y mayor de edad que se encuentre en el domicilio en el momento de la entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador. Incluye para unidades residenciales o edificios con servicio de portería, la recepción y firma del portero, las entregas se realizarán en días hábiles, excepto los días festivos. Todas las entregas irán acompañadas de un acuse de recibo.

Temporada alta:

El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de tres (3) a cinco (5) días hábiles para la mayoría de ciudades en condiciones de operación normal y sin presencia de novedades en carretera. 

Temporada baja:

El tiempo de entrega de los productos es aproximadamente de uno (1) a tres (3) días hábiles para la mayoría de ciudades. SI se encuentra en ciudad contra entrega puede incluso recibir el mismo día. 

Para las entregas, le sugerimos estar muy atentos al celular que nos proporcionó, ya que la empresa de mensajería encargada de entregarle se comunicará con usted un momento antes de llevarle el producto hasta su dirección. Algunas empresas NO entregan si no se logra comunicación con el cliente, es por eso, que es indispensable prestar atención al número de contacto que ingresó al realizar la compra.

Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto y en caso de que no haya nadie en el domicilio, la transportadora hará hasta dos intentos de entrega adicionales. En caso de no poder realizar la entrega, el producto será devuelto a nuestro punto de despacho y nos pondremos en 

Si se entrega el pedido en varios envíos, MR ECCENTRIC BEAUTY podrá cobrarle costes extra de entrega. Cada uno de los envíos individuales constituirá un contrato independiente. 

El tiempo de entrega empiezan a contar a partir del siguiente día hábil de la confirmación del pago. Para pagos con tarjeta de crédito y utilizando el botón PSE, la plataforma de “Mercado Pago” deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta dos días hábiles, de igual manera para pagos con Efecty y Baloto después de efectuado el pago.

En el momento de la aprobación del pago, recibirá un e-mail o mensaje de texto con la confirmación del pago y número de orden (order ID #). Para solicitar la guía de rastreo por favor comunicarse a nuestras líneas de atención.

Para efectos de cálculo en los tiempos de entrega se debe tener en cuenta la fecha y la hora de aprobación del pago de la siguiente manera: 

• Si la compra es confirmada antes de las 3 p.m.  de lunes a viernes, el primer día hábil corresponde al día en que realizó la compra y desde ese día empezará a contar el tiempo de entrega. 
• Si la compra es confirmada después de las 3.p.m, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del día hábil siguiente al de confirmación del pago.
• Si se realiza una compra un sábado, domingo o festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación del pago.